配送・返金ポリシー

配送・お届けについて

ご注文内容を確認後、当店にて差し入れ先施設への事前確認（規則や取扱い条件の照会）を行います。施設の規定に沿って必要な調整を行ったうえで発送いたします。

※ 土日祝日は施設への確認ができないため、翌営業日以降の対応となります。
※ 施設の状況や内容確認の進捗により、発送までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文内容を確認後、商品の準備が整い次第、速やかに発送いたします。

送料は、お届け先やご注文内容に応じて自動計算されます。

留置場・拘置所・刑務所などへ直接お届けする場合、確実な配送を担保するため「ゆうパック」にて発送いたします。

送料は全国一律 800円です。冊数や点数にかかわらず変動いたしません。

多くの施設では「1回につき3冊まで」といった冊数制限が設けられています。制限を超えるご注文をいただいた場合は、当店の判断で発送回数を分けて対応いたします。

※ 制限により複数回に分けて発送する場合でも、追加の送料は当店が負担いたします。お客様への追加請求はございません。
※ 最終的な送料は、チェックアウト（支払い）画面にて確定金額をご確認いただけます。

差し入れのご注文は、受付後すぐに施設確認および発送準備に入るため、お客様都合によるキャンセル・変更は原則としてお受けできません。

返金の対象となる場合：

返金の対象外（免責事項）：

※ 施設側の判断で返送された場合、往復送料の実費を差し引いての返金、もしくは再送（別途費用）の相談とさせていただきます。

配送や差し入れに関するご不明な点は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。