差し入れの頼み方と流れ
大切な人が、留置場・拘置所・刑務所にいる。何を差し入れられるのか、どう届ければいいのか、わからないままこのページに来た方もいると思います。
JAILBIRD BOOKSは、施設への本や服の差し入れをお手伝いする専門店です。
お届け方法は3つあります。当店から施設へ直接届ける「差し入れ代行」、ご自宅で受け取り、面会のときにご自身で窓口へ届ける「窓口持参」、ご自身で読む・着るための「自分用」です。
このガイドでは、施設への確認から加工・発送までを当店が行う「差し入れ代行」の流れを説明します。
窓口持参と自分用は、基本的にふつうの通販と同じ流れです。詳しくは窓口持参のご案内、自分用のご案内をご確認ください。
差し入れ代行のご注文から発送までは、次の4つの手順で進みます。
- 1｜相手がいる施設を確認する お届け先は、相手がいま収容されている施設です。
- 2｜差し入れる本・服を選ぶ ふだんのお買い物と同じように商品を選べます。
- 3｜お届け方法を選び、注文する カートで「差し入れ代行」を選び、チェックアウトで施設・受取人・ご注文者の情報を入力します。
- 4｜当店が施設へ確認し、加工して発送する ご注文後の施設への確認から加工・発送までは、当店が行います。
施設ごとの細かいルールを、お客様だけで判断する必要はありません。このガイドでは、4つの手順に沿って、差し入れの流れをひとつずつ説明します。
ご注文前の基本事項は、「安心して差し入れできる理由」にまとめています。
1｜相手がいる施設を確認する
差し入れのルールは、相手がいる施設の種類によって異なります。
まずは該当する施設のガイドをご確認ください。
逮捕直後から勾留中は、警察署内の留置施設に収容されます。はじめて差し入れを考える方が多い段階です。
拘置所主に裁判中で、まだ罪が確定していない立場の人が収容されます。差し入れのルールが比較的整理されています。
刑務所刑が確定した人が収容される施設です。差し入れは本が中心で、所内で着用する服の差し入れは原則できません。
お届け先は、事件を担当した警察署ではなく、現在収容されている施設です。移送されている場合、担当署に送っても本人には届きません。
勾留先がわからない場合は、勾留先・収容先の調べ方をご確認ください。
施設ごとの住所や差し入れの条件は、全国の施設別ガイドにまとめています。
逮捕から裁判までの全体像は、逮捕後の流れをご確認ください。
2｜差し入れる本・服を選ぶ
当店で扱っている本・服は、ふだんの通販と同じようにそのままお選びいただいて問題ありません。
冊数や装丁、服の形状といった条件は、ご注文後に当店が施設へ確認し、
差し入れが成立する形に調整したうえで発送します。
ご注文後、当店が施設に確認すること
- 冊数・点数・枚数の制限
- 書籍の装丁の可否（ハードカバーなど）
- カバー・帯・紐しおりの取り扱い
- 郵送での差し入れ可否（差出人条件・方法を含む）
- 服の基本条件（色・素材・形状・紐や金具の有無など）
※ 事前確認で、施設の規則に合わない商品が見つかった場合は、当店からご連絡し、代替品への変更か、該当商品のみのキャンセル・返金かをお選びいただきます。詳しくは「4｜注文後、当店が行うこと」をご確認ください。
事前には確定できないこと
本の内容そのものや最終的な差し入れ可否は、施設に到着したあと、実物を確認した担当者の判断で決まります。
そのため当店では、内容面の可否を事前にお約束することはできません。
確認可能な条件をもとに、成立する可能性が最も高い形で発送準備を行っています。
発送後、施設側の確認で差し入れ不可と判断された商品は、原則としてキャンセル・返金の対象外です。
その場合、商品は施設側での領置、または返送となります。返送となる場合は、発送伝票に記載された差出人の住所・お名前へ、施設から直接連絡または返送されます。匿名配送をご利用の場合は当店宛に返送されるため、ご自宅へ連絡がいくことはありません。
ただし、当店の確認漏れや加工の不備（紐抜きや帯の外し忘れなど）が原因の場合は、無料で再送、または返金いたします。
服の差し入れについて詳しくは、差し入れできる服のルールをご確認ください。
3｜注文する（入力手順）
入力していただくのは、「どこへ届けるか（施設・受取人）」と「誰が送るか（差出人）」の2つです。
画面ごとに順を追って説明します。
ボタンの流れ
- 商品ページで「カートに追加」
- 画面右側に開くカートで「カートへ進む」
- カート画面の「お届け先を選んでください」で「差し入れ代行」を選ぶ
- 「注文手続きへ進む」
- 入力案内を読んで「確認しました・チェックアウトへ」
- チェックアウト画面で、お届け先と差出人を入力して支払う
※ 上は「差し入れ代行」を選んだ場合の流れです。「窓口持参」「自分用」を選んだ場合は、ボタンが「チェックアウトへ進む」になり、入力案内は表示されずにチェックアウト画面へ進みます。
3-1｜商品をカートに入れる
本や服を選び、商品ページの「カートに追加」ボタンを押してください。
画面右側にカートが開き、追加した商品が表示されます。
ほかの商品も選ぶ場合は、カートを閉じてお買い物を続けられます。
選び終えたら、カートの下にある「カートへ進む」を押して、カート画面へ進みます。
※ トップページの「本選びナビ」で本を選んだ場合は、各本の「カートに入れる」でその場でカートに追加されます。選び終えたら「カートを確認する」を押すと、同じカート画面へ進みます。
3-2｜カート画面で「お届け先」を選ぶ
カート画面の「お届け先を選んでください」で、「差し入れ代行」「窓口持参」「自分用」の3つから選択します。
施設へ届ける場合は「差し入れ代行」です。
- 差し入れ代行：留置場・拘置所・刑務所へ、当店から施設に直接お届けする場合
- 窓口持参：ご自宅などで受け取り、ご自身で施設の窓口へ持参して差し入れる場合
- 自分用：ご自身で読む・着るなど、ご自宅などへ普通にお届けする場合
| 項目 | 差し入れ代行 | 窓口持参・自分用 |
|---|---|---|
| お届け先 | 施設（留置場・拘置所・刑務所） | ご自宅など、ご指定の住所 |
| 施設への事前確認 | あり | なし |
| 加工 | あり | あり（対象商品は標準で加工） |
| メッセージ | オリジナル便箋に印刷して同梱 | レターセットを無料同梱 |
| 差し入れ代行費 | 1,000円 | なし |
※ 初期設定では、窓口持参は「便箋を同梱する」、自分用は「便箋は不要」になっています。
選択したあと、同じ画面で以下を入力します。
「差し入れ代行」を選んだ場合
- 配送方法：「通常配送」が選択済みです。差出人を伏せたい場合のみ「匿名配送（希望者のみ）」に変更し、表示される欄で名義の形式（「住所・電話番号のみ当店名義」または「すべて当店名義」）を選んでください（匿名配送について）。
- メッセージ（任意）：「宛名」「内容」「署名」を入力すると、オリジナル便箋に印刷して同梱します。不要な場合は空欄のまま進めます（メッセージの書き方と注意点）。
「窓口持参」「自分用」を選んだ場合
施設への事前確認は含まれませんが、紐など加工が必要な商品（スウェットパンツなど）は、標準で加工したうえでお届けします。「オプション」では、「窓口持参」ははじめから「便箋を同梱する」、「自分用」ははじめから「便箋は不要」が選ばれています。どちらも、あとから切り替えられます。
スウェットパンツなど紐のある商品は、どのお届け先を選んだ場合でも標準で加工（紐抜き・穴の始末など）してお届けします。ご自宅用などで加工せず紐付きのまま届けてほしい場合は、ご注文時の備考欄（カート画面の「ご注文に関する連絡事項（任意）」）にその旨をご記入ください。
ご自宅で受け取って窓口へ持参する予定で、施設への事前確認も希望される場合は、「差し入れ代行」を選び、チェックアウト画面のお届け先にご自宅の住所・お名前を入力してください。確認してほしい施設名は、備考欄（「ご注文に関する連絡事項（任意）」）にご記入ください。差し入れ代行費・送料は、施設へ直接届ける場合と同じです。
※ 窓口持参・自分用の場合、加工で外したカバーなどは荷物に同梱してお届けします。
「差し入れ代行」を選ぶと、配送方法に「差し入れ代行費 ¥1,000」が表示されます。商品と差し入れ代行費が含まれていることを確認してから進んでください。
3-3｜「注文手続きへ進む」を押し、入力案内を確認する
入力が完了したら、カート画面の下にある「注文手続きへ進む」を押します。
「差し入れ代行」を選んだ場合は、「次の画面での入力にご注意ください」という案内が表示されます。
連絡先・お届け先・請求先住所にそれぞれ何を入力するかを確認し、「確認しました・チェックアウトへ」を押してください。カート画面に戻って内容を直したい場合は「戻る」を押します。
※ 「窓口持参」「自分用」を選んだ場合は、ボタンが「チェックアウトへ進む」と表示され、この案内を挟まずにチェックアウト画面へ進みます。
3-4｜お届け先と差出人を入力する
最後のステップです。ここでの入力ミスが返送の主な原因になるため、
下の4つの注意点をご確認ください。
お届け先（施設）と差出人（ご注文者）を別々に入力するために必要です。
連絡先
ご注文者のメールアドレスまたは携帯電話の番号を入力してください。
お届け先｜差し入れ先の施設
- 住所：差し入れを受け取る方が現在収容されている施設の住所
- 建物名：施設名（警察署・拘置所・刑務所など）
- 氏名：差し入れを受け取る方のフルネーム
お届け先を入力すると、送料が自動計算されます。
※ 窓口持参の予定で事前確認を希望し、「差し入れ代行」でご自宅へ届ける場合は、お届け先にご自宅の住所・お名前を入力してください（3-2参照）。
移送されている場合、事件を担当した警察署へ送っても本人には届きません。わからない場合は勾留先・収容先の調べ方をご確認ください。
漢字1文字の違いでも返送の原因になります。旧字・新字（例：髙→高、﨑→崎など）まで、本人の表記どおりにご確認ください。
お支払い・請求先住所｜差出人になる情報
チェックが入ったままだと、施設の住所が差出人欄に入ってしまいます。
請求先住所には、ご注文者の氏名・住所を入力してください。ご注文者＝差出人として発送伝票に記載いたします。
※ お支払い方法によって表示が異なります。コンビニ決済・スマホ決済・銀行振込の場合は、「違う請求先住所を使う」を選ぶと入力欄が開きます（3-3の入力案内でも同じ内容をご案内しています）。
差出人情報を施設に知られたくない場合は、ひとつ前のカート画面で「匿名配送（希望者のみ）」を選択してください（匿名配送について）。
入力が完了したら、画面下の注文ボタンを押してください（お支払い方法によって「今すぐ支払う」などと表示されます）。
4｜注文後、当店が行うこと
ご注文後に、お客様に対応していただくことは原則ありません。
当店が次の順で進めます。
- 差し入れ先施設への事前確認
- 内容・仕様の確認および必要な調整（加工）
- 発送準備・発送方法の確定
- 発送完了後（決済完了後）、追跡番号を含む発送通知メールを送信
当店からメールでご連絡し、代替品への変更か、該当商品のみのキャンセル・返金かをお選びいただきます。
ご連絡から2日以内にご返信がない場合は、該当商品をキャンセル・返金とし、残りの商品を先に発送します。
発送後、差し入れ品が本人に手渡されるタイミングは施設ごとに異なります。
目安や流れは 「差し入れが、本人に交付されるまで」をご確認ください。
料金（差し入れ代行費・送料・匿名配送）
差し入れ代行にかかる費用は、商品代金のほかに次の通りです。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 差し入れ代行費 | 1,000円（税込）／1注文あたり |
| 送料 | 全国一律 800円（税込） |
| お取り寄せ手数料（サイト未掲載の本のみ） | 取引のある出版社：無料 取引のない出版社：1冊目500円、2冊目以降300円（税込） |
| 匿名配送（任意） | ＋1,000円（税込） |
※ 差し入れ代行費は、本・服を何点ご注文いただいても1回のご注文につき1,000円です。
※ お取り寄せ手数料は、当店と取引のない出版社の本を仕入れる場合にのみかかります。詳しくはお取り寄せをご確認ください。
差し入れ代行費に含まれるもの
-
施設への事前確認・連絡代行
差し入れ可否、冊数・品目などの条件を、施設ごとに事前確認します。 -
内容の調整・加工対応
本・服について、施設のルールに応じた加工を行います。
（カバー・帯の取り外し、タグ処理、紐の縫い止めなど） -
メッセージ同梱
ご注文時に任意で入力したメッセージを、当店オリジナル便箋に印刷して同梱します。 -
発送準備・伝票作成
梱包および発送伝票の作成を、施設指定に沿って進めます。
差出人欄は、原則としてご注文者様名義で記載します。 -
差し入れできない商品があった場合の対応
事前確認で施設のルールに合わない商品が見つかった場合は、当店からご連絡し、代替品への変更か、該当商品のみのキャンセル・返金かをお選びいただきます。
送料と、冊数制限による分割発送
差し入れ代行の場合、確実にお届けするため、追跡・補償のあるゆうパックで施設へ発送します。
送料は全国一律800円（税込）です。
窓口への持参用・ご自宅用などの送料は、1点の場合300円（税込）、2点以上のご注文で無料です。
冊数制限は施設ごとに異なりますが、多くの施設では1回の差し入れにつき3冊までといった制限があります。
制限を超える冊数をご注文いただいた場合は、施設の規定に沿って当店が発送回数を分けて対応しますので、ご注文時に冊数を気にする必要はありません。
※ 複数回に分けて発送する場合でも、追加の送料は当店が負担します。
お取り寄せ（サイト未掲載の本）
サイトに掲載されていない本も、当店で仕入れ・手配してお届けします。差し入れ代行・窓口持参・自分用のどの場合でもご相談いただけます。
当店と取引のある出版社の本は手数料無料です。取引のない出版社の本は、商品代金・差し入れ代行費・送料とは別に、調達手数料として1冊目500円、2冊目以降300円（税込）をいただきます。取引の有無は、ご相談の際にお知らせします。
お取り寄せの流れ
- メール（jailbirdbooks2025@gmail.com）で、書名・著者名（わかれば出版社名）とお届け方法をお知らせください。
- 当店から、お取り寄せの可否と金額をメールでご案内します。
- 銀行振込でお支払いいただき、ご入金を確認してから手配します。
- ご入金後に調達できなかった場合は、全額を返金します（返金時の振込手数料は当店が負担します）。
※ お取り寄せのため、お時間に余裕をもってご相談ください。ご事情がある場合は可能な限り調整いたしますので、まずは一度ご連絡ください。
メッセージ（手紙）を添える
差し入れ代行では、任意で入力したメッセージを
JAILBIRD BOOKS オリジナル便箋に印刷して荷物に同梱します。
接見禁止中は手紙の同梱を承っておりません。メッセージ欄への入力はお控えください。
書けない内容
メッセージは、施設のルールや担当者の判断により、内容確認（検閲）や制限の対象となります。
内容によっては一部削除、または手紙自体が本人に渡らない場合があります。
- 事件・捜査・裁判に関する内容
- 暗号や符号と判断される表現
- 第三者の個人情報や動向に関する記載
- 他者を誹謗・扇動する内容
同梱できないケース
- 接見禁止中の場合（原則として届きません）
- 匿名配送で「すべて当店名義」を選択した場合（匿名配送について）
- 施設によって、手紙の同梱自体が認められていない場合
詳しい書き方や注意点は、「差し入れに添えるメッセージ」をご確認ください。
Illustration by noise / Design & Direction by Takashi Takamori
レターセットの無料同梱について（窓口持参・自分用）
施設の窓口へ直接持参される際や、大切な人へ本を贈る際にお使いいただけるよう、オリジナルレターセットを無料でお付けします。
カート画面で「窓口持参」を選ぶと、はじめから「便箋を同梱する」が選ばれています。「自分用」の場合は「便箋を同梱する」を選択してください。
差出人を伏せたい場合（匿名配送）
発送伝票の差出人名義には、原則としてご注文者様の氏名・住所・電話番号を記載します。
施設側で「誰からの差し入れか」を確認する必要があるためです。
「ご家族や周囲に知られずに差し入れしたい」「自宅の住所を出したくない」という場合は、
カート画面の配送方法で「匿名配送（希望者のみ）」（＋1,000円・税込）を選択してください。
住所・電話番号を当店（JAILBIRD BOOKS）名義にするため、この差し入れについて、施設からの連絡や返送品がご自宅に届くことはありません。
万が一、受取拒否などで返送となった場合も、当店が窓口となって理由の確認や今後のご案内を引き受けます。
名義の形式は、カート画面で「匿名配送（希望者のみ）」を選ぶと表示される欄で、次の2つからお選びいただけます。
← 横にスクロールできます
| 項目 | 住所・電話番号のみ当店名義（推奨） | すべて当店名義（完全匿名） |
|---|---|---|
| 記載される差出人 | 住所・電話番号は当店／氏名はご注文者 | 住所・氏名・電話番号すべて当店 |
| 中にいる本人へ | 「誰から届いたか」が伝わります | 差出人は伏せられた状態になります |
| 手紙の同梱 | できます | できません |
| 不達・返送時の連絡 | 当店へ連絡が入ります（ご自宅には届きません） | 当店へ連絡が入ります（ご自宅には届きません） |
| こんな方に | ご自宅に連絡が来るリスクを避けつつ、お名前だけは本人に伝えたい方 | ご自身のお名前・存在も完全に伏せて差し入れしたい方 |
名義選びのポイントと注意点
-
お名前は伝え、住所は伏せたい方へ
「住所・電話番号のみ当店名義」なら、中にいるご本人様へ「あなたが差し入れてくれたこと」がしっかり伝わります。また、差出人住所は当店になっているため、万が一の返送時の連絡や届き先もすべて当店となり、ご自宅に通知や荷物が届くことはありません。 -
刑が確定した方（刑務所など）へ送る場合
施設から、受取人との関係を確認されることがあります。「すべて当店名義」は避け、「住所・電話番号のみ当店名義」をお選びください。 -
「すべて当店名義」では手紙（メッセージ）を同梱できません
発送伝票の差出人名（当店）とお手紙の差出人名が異なる場合、施設側の検閲で受け取りを拒否されたり、お手紙が本人に交付されないおそれがあるためです。手紙も添えたい場合は「住所・電話番号のみ当店名義」をお選びいただき、お手紙の差出人欄もご注文者のお名前をご記入ください。 -
返送時の対応について
返送が発生した場合は、当店が施設へ理由を確認し、メールなどで今後の対応をご案内いたします。
※ 匿名配送をご利用いただく場合でも、チェックアウト画面ではご注文者の情報入力が必要です（決済および当店からの不達時連絡の目的にのみ使用し、施設へ伝わることはありません）。
※ 匿名配送で返送となった場合のキャンセル・返金はお受けできません。
キャンセル・返金
ご注文後は速やかに施設確認や発送準備に進むため、
キャンセル・返金の可否はケースによって異なります。
← 横にスクロールできます
| ケース | キャンセル・返金 |
|---|---|
| 事前確認で、施設規則により不可と判明した | 代替品への変更か、該当商品のみのキャンセル・返金かをお選びいただきます（2日以内にご返信がない場合はキャンセル・返金） |
| 在庫欠品・誤発送など当店都合 | 返金します |
| 当店の確認漏れや加工の不備が原因で、発送後に不可と判断された | 無料で再送、または返金します |
| お取り寄せ品が、ご入金後に調達できなかった | 全額返金します（返金時の振込手数料は当店負担） |
| お客様のご都合によるキャンセル | 原則としてお受けできません |
| 発送後、施設側の確認で不可と判断された（本の内容によるものなど） | 原則として対象外です |
| 匿名配送で返送となった | 対象外です（当店へ戻った荷物の取り扱いについては、メールにてご相談・ご案内いたします） |
返送となった場合の流れ
発送後に不可と判断された場合、商品は施設側での領置、または返送となります。
通常配送の場合は施設からご注文者様（伝票名義）へ直接連絡が入りますが、
匿名配送をご利用の場合はすべて当店へ返送連絡が入りますのでご安心ください。
送料や配送条件、返送・返金の扱いの詳細は、配送・返金ポリシーにてご案内しています。
よくあるご質問
差し入れ代行費は、注文する点数によって変わりますか？
変わりません。本・服を何点ご注文いただいても、1回のご注文につき1,000円（税込）です。
冊数制限を超えて注文してしまった場合はどうなりますか？
施設ごとの規定に沿って、当店で発送回数を分けて対応します。分割発送になっても、追加の送料はいただきません。
本が差し入れできるかどうか、自分で調べる必要はありますか？
ありません。ご注文後に当店が施設へ確認し、規定に合わせて加工したうえで発送します。事前確認で差し入れできない商品が見つかった場合は、当店からご連絡し、代替品への変更か、該当商品のみのキャンセル・返金かをお選びいただきます。
匿名で送りたいのですが、手紙も一緒に送れますか？
名義の形式によります。「住所・電話番号のみ当店名義」（氏名はご注文者）であれば同梱できます。「すべて当店名義」では同梱できません。詳しくは匿名配送についてをご確認ください。
匿名配送を使って返送になった場合、自宅に連絡がいきますか？
いいえ、ご自宅に連絡がいくことはありません。差出人住所・電話番号が当店のものになっているため、施設からの連絡・返送品はすべて当店へ届きます。その後、当店からメール等で状況と今後の対応をご連絡いたします。なお、匿名配送で返送となった場合のキャンセル・返金はお受けできません。
勾留先の施設がわからないのですが、注文できますか？
お届け先には、現在収容されている施設の住所が必要です。わからない場合は、勾留先・収容先の調べ方をご確認ください。
「接見禁止中でも本は届く？」「何日で届く？」など、そのほかの疑問はFAQにまとめています。FAQ（よくある質問）をすべて見る
施設への差し入れ、窓口への持参、ご自宅用に。
あなたの用途に合う本や服を、お選びください。