配送ポリシー

本ポリシーは、ジェイルバード・ブックス（以下「当店」といいます）における商品の発送方法・送料・お届けに関する条件を定めるものです。
留置場・拘置所・刑務所などへの差し入れを含む、すべてのご注文に適用されます。

発送について

※差し入れ先施設の規定により、到着日指定・事前予約・担当者確認が必要な場合があります。
その際は当店が代行して対応いたします。

差し入れ注文（留置場・拘置所・刑務所などの施設へ発送する場合）は、追跡・補償のあるゆうパックでお届けし、送料は全国一律800円（税込）です。

通常注文（ご自宅など一般宅への発送）の送料は、1点250円（税込）、2点以上は送料無料です。

施設ごとの冊数制限などにより発送を複数回に分ける場合でも、追加の送料は当店が負担します。

実際の送料は、チェックアウト画面にて確定金額をご確認ください。

発送後、追跡番号を含む発送通知メールをお送りします。
配送中の遅延・事故が発生した場合は、状況を確認のうえ対応いたします。

施設へお届けした差し入れ品が本人へ交付されるまでの期間は、施設ごとの運用により異なります。

お届け先には、受け取る方が現在収容されている施設の住所・施設名・氏名をご入力ください。

宛先の誤りによる返送は、返金の対象外となります。

差し入れ代行費（1注文につき1,000円／税込）、匿名配送料（1注文につき1,000円／税込）、およびキャンセル・返金の条件については、返金ポリシーをご確認ください。

配送・送料に関するご不明点は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。